アスミール解約方法まとめ|定期コースと年間トクトクコースの注意点

アスミール解約

アスミールの定期購入は簡単に解約できるんでしょうか。実は解約についてはいくつか注意点があるんです。

 

申し込む前に知っておくべき解約のポイントについて整理しました。

 

後で後悔しないように購入を検討している方はチェックしてみてください。

 

アスミールの解約方法

解約は電話でのみ受付

アスミールの解約方法は電話受付のみとなっています。

 

アスミール問い合わせ先
※受付時間:平日9:00~21:00

 

定期コースの味変更で何度か電話したことがありますが、サポートセンターは電話がとても繋がりにくいです。長い時で10分以上待たされました。

 

朝(9時)、お昼(12時)、夕方(17時)の時間帯は混雑のせいかほぼ自動音声で待たされます。

 

電話する場合は上記の時間を避けることをおすすめします。

 

解約時に引き留めにあうことも

電話で解約を申し入れた場合、最初にオペレータさんから解約の理由を聞かれます。

 

私の場合は娘の分のアスミールが余ってしまったので解約を申し入れたんですが、「しばらくお休みすることもできますよ」と一旦解約を思いとどまるように提案されました。

 

とはいっても強く引き留められることはありませんでしたので、改めて解約の意思を伝えることで解約できました。

 

オペレータさんが嫌な態度をとることはありませんので安心してください。

 

アスミールは休止もできます

アスミールは3ヶ月間休止することができます。アスミールを続けたいけど余ってしまうような人は休止することで調整できます。

 

オペレータさんいわく、発送の間隔も2ヶ月おきにするなど調整できるとのことでした。

 

アスミールが飲みきれずに余ってしまう人は結構いるようで、定期購入のアフターフォローについては柔軟に対応してくれるようです。

 

再開する場合も電話一本で再開できるので面倒な手続きは不要です。

 

通常定期コース解約の注意点

3ヶ月縛りがあるので解約は4ヶ月目から

通常定期コース注意点

 

通常定期コースは通常購入より割安になっていますが、3ヶ月以上の継続が条件になっています。

 

3ヶ月継続する前に解約することもできますが、通常購入価格との差額を支払う必要があります。

 

そのため、解約する場合は3ヶ月継続してから申し入れすることをおすすめします。

 

解約の連絡が遅れると次回分が発送されてしまう点に注意してください。定期コースは初回購入した日に毎月発送されます。

 

例:2月1日に初回購入した場合は毎月1日に定期発送

 

購入日は商品に同封されている明細書に記載されています。購入日の10日前までに解約連絡すれば次回発送手続き前に解約できます。

 

3ヶ月以内の解約は割引差額が請求される

1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目以降
通常購入 4,430円 4,430円 4,430円
通常定期コース 540円 3,980円 3,980円
請求される差額 3,890円 4,340円 0円

 

3ヶ月継続前に解約した場合に請求される差額を表にしました。

 

初回分支払後~2ヶ月目支払前に解約した場合、請求される差額は3,890円です。

 

2ヶ月目支払後~3ヶ月目支払い前に解約した場合、請求される差額は初回分の差額も含まれるので4,340円です。

 

3ヶ月目支払後の解約は請求額は0円になります。

 

年間トクトクコース解約の注意点

13ヶ月分の購入縛りがあるので解約は11ヶ月目から

年間トクトクコース注意点

 

年間トクトクコースは13ヶ月分(13個)のアスミールを購入することを条件に割引価格になる定期コースです。

 

支払いと発送のタイミング、発送個数が複雑なので通常定期コースよりも解約に気を付ける必要があります。

 

初回は1ヶ月分、翌月以降は4ヶ月分まとめて支払・発送となっています。

 

解約の差額請求は13ヶ月分購入完了の10ヶ月目まで発生するので、解約する場合は11ヶ月目以降に連絡することをおすすめします。

 

13ヶ月分購入前の解約は割引差額と特典代金が請求される

1ヶ月目 2~5ヶ月目 6~9ヶ月目 10ヶ月目以降
通常購入 4,430円 17,720円 17,720円 17,720円
年間トクトクコース 1円 11,664円 11,664円 11,664円
請求される差額 9,050円 15,107円 21,163円 0円

 

年間トクトクコースは合計13個のアスミールが4ヶ月ごとに4個ずつ発送されます。(初回は1個+特典のごっちゃんごはん1個)

 

初回分支払後~2ヶ月目支払前に解約した場合、請求される差額は9,050円です。差額にはアスミールに加えて特典のごっちゃんごはん4,621円も含まれます。

 

2ヶ月目支払後~6ヶ月目支払い前に解約した場合、請求される差額は初回分の差額も含まれるので15,107円です。

 

6ヶ月目支払後~10ヶ月目支払い前に解約した場合、請求される差額は初回、2回目分の差額も含まれるので21,163円です。

 

10ヶ月目支払後の解約は請求額は0円になります。

 

年間トクトクコースは割引率が高い分、解約時に請求される差額も高額になりますので十分ご注意ください。